8月10日至12日,北京熱力組織了為期3天的供熱服務(wù)中心主任專題培訓(xùn),7家分公司和科利源公司的33名中心主任和部分服務(wù)站站長共40余人參加了此次培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主題是“如何成為一名優(yōu)秀的供熱基層單位管理者”,培訓(xùn)的主要目的是加強(qiáng)基層管理人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高中心主任和服務(wù)站站長的管理能力和素質(zhì),夯實(shí)供熱服務(wù)基層單位的管理基礎(chǔ)。
培訓(xùn)主要采取集中授課和座談交流的方式進(jìn)行。在集中授課環(huán)節(jié),北京熱力邀請北京工商大學(xué)龔文教授圍繞“如何做一名合格的管理者”,從管理者的目標(biāo)任務(wù)、角色定位、帶兵之道和成事之法等幾個(gè)方面進(jìn)行了分組案例教學(xué),學(xué)員們?nèi)珕T參與、積極互動,取得了良好的效果。
在座談交流環(huán)節(jié),學(xué)員們運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果,結(jié)合自身成長經(jīng)歷和管理實(shí)踐,結(jié)合各中心的實(shí)際情況,暢談了自己的成功經(jīng)驗(yàn)和心得體會。通過這次學(xué)習(xí)交流,學(xué)員們進(jìn)行了深入的思想碰撞,相互啟發(fā),相互借鑒,取長補(bǔ)短,為更好地提升中心的各項(xiàng)管理工作起到了良好的促進(jìn)作用。
學(xué)員們表示,要把這次學(xué)習(xí)交流的成果很好地運(yùn)用到中心的日常管理工作中去。
北京熱力人力資源部經(jīng)理倪朋飛主持了座談交流會。倪朋飛在最后的總結(jié)發(fā)言中,對各位中心主任提出了三點(diǎn)建議和希望:一是要帶好隊(duì)伍,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性,努力讓每一名職工做到各就其位、各司其職、各顯所能、各得其所;二是要抓好業(yè)務(wù),以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)供熱服務(wù)保障工作,做到安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù);三是要有效率效益意識,堅(jiān)持人員精干、高效的原則,時(shí)時(shí)處處算算經(jīng)濟(jì)賬,以合理的成本支出爭取效率效益最大化。
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