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京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位,實施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略,實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略,努力提升綜合實力,努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力,努力提升綠色發(fā)展水平,努力提升科技創(chuàng)新能力,努力提升精益化管理水平,著力建設(shè)成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效,有中國特色的國際一流首都綜合能源服務(wù)集團。

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北京熱力客服中心召開上半年工作總結(jié)會

2017-06-21 閱讀次數(shù):2160 新聞作者:京能集團
  6月16日,北京熱力召開2016年上半年客戶服務(wù)工作總結(jié)會。北京熱力副總經(jīng)理田金風、總經(jīng)理助理兼供熱生產(chǎn)部經(jīng)理孫知音參加了會議。會議由供熱生產(chǎn)部客戶服務(wù)中心副主任何迎納主持。
        田金風對各分、子公司上半年的辛勤工作表示了肯定與感謝,并提出要不斷加強行業(yè)內(nèi)的交流學習,開拓思路,創(chuàng)新進取,增強主動服務(wù)意識,扎實推進各項工作,努力實現(xiàn)服務(wù)達標,提升服務(wù)品質(zhì),讓用戶滿意放心。
        會上,何迎納匯報了上半年客戶服務(wù)考核指標以及客服重點工作完成情況,并對下半年工作提出要求。各分、子公司也就上半年客戶服務(wù)工作及下半年工作的安排進行了簡單匯報。會上還討論通過了《客戶服務(wù)達標管理辦法(試行)》。
      北京熱力供熱生產(chǎn)部領(lǐng)導及相關(guān)人員,北京熱力所屬各分、子公司主管客服負責人及相關(guān)人員參加了會議。 上一條 :建發(fā)公司:強化培訓 打造“三能”管理者 下一條 :京隆發(fā)電公司舉辦第三屆安全知識競賽
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