京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國(guó)、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國(guó)特色的國(guó)際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
12月31日下午，集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)姜帆到北京熱力調(diào)研指導(dǎo)工作并慰問一線員工。他在調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，供熱事關(guān)民生福祉，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，從講政治的高度扎實(shí)做好供熱服務(wù)保障工作，關(guān)注和解決用戶合理訴求，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要。
姜帆先后到客戶服務(wù)中心、調(diào)度指揮中心、四惠地鐵平臺(tái)3號(hào)熱力站，檢查了供熱生產(chǎn)和客服平臺(tái)運(yùn)行情況。他表示，面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)和持續(xù)降溫的不利影響，北京熱力廣大干部職工緊扣“安全穩(wěn)定供熱、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的總基調(diào)，統(tǒng)籌開展精細(xì)化調(diào)節(jié)、應(yīng)急值守和“接訴即辦”等各項(xiàng)工作，供熱服務(wù)保障能力和客戶服務(wù)水平得到顯著提高。
他在聽取北京熱力相關(guān)工作情況匯報(bào)后要求，一是提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要持續(xù)深入貫徹落實(shí)市委書記蔡奇到北京熱力檢查供熱保障工作的重要指示精神，認(rèn)真抓好“接訴即辦”工作，密切關(guān)注天氣變化和用戶供熱需求，全力確保供熱運(yùn)行平穩(wěn)有序，用戶室溫均衡穩(wěn)定。二是增強(qiáng)管理能力，提升技術(shù)水平。要充分挖掘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以頂層設(shè)計(jì)為指導(dǎo)，穩(wěn)步有序推動(dòng)智慧供熱，爭(zhēng)取政府政策的支持，實(shí)現(xiàn)管線數(shù)字化、運(yùn)行智能化、服務(wù)信息化、管理精細(xì)化。三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量。要不斷加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化服務(wù)理念，通過供熱服務(wù)平臺(tái)的功能開發(fā)，推動(dòng)供熱服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效。四是堅(jiān)持深耕北京，積極開拓市場(chǎng)。要在扎實(shí)做好“服務(wù)北京”的基礎(chǔ)上，全力以赴開拓京內(nèi)供熱市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)整體效益。
集團(tuán)董事會(huì)秘書、辦公室主任張學(xué)良，北京熱力黨委副書記、總經(jīng)理安振源，副總經(jīng)理張立申及黨委辦公室、供熱生產(chǎn)部、客戶服務(wù)中心和朝二分公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。
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