11月12日上午，集團(tuán)召開推行“五精”管理、創(chuàng)建“三基九力”團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場會，黨委副書記、總經(jīng)理闞興出席并講話。
在聽取了集團(tuán)“五精”管理辦公室及北京熱力、清潔能源、昊華能源和京能置業(yè)四家平臺公司的“推創(chuàng)”工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流后，闞興首先回顧了一年來集團(tuán)的“推創(chuàng)”工作，對各平臺公司的開展情況和思想認(rèn)識情況給予了充分肯定，并對“推創(chuàng)”工作中存在的問題進(jìn)行了分析。闞興指出，好的企業(yè)是高度職業(yè)化，管理優(yōu)秀，具備“五精”管理精神的企業(yè)，要把“五精”精神融入管理，形成一種作風(fēng)，成為行為上的“五精”，要持之以恒地抓下去。
就“推創(chuàng)”工作的深入開展，闞興指出，一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，做到目標(biāo)明確，上下齊心。要深度學(xué)習(xí)理念精髓，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。要再學(xué)習(xí)、再發(fā)動、再宣傳、再動員，有針對性地開展靈活多樣、富有實(shí)效的學(xué)習(xí)活動，做到全員參與“推創(chuàng)”，全方位開展“推創(chuàng)”，確?！巴苿?chuàng)”工作精準(zhǔn)、高效地進(jìn)行。
二是優(yōu)化“推創(chuàng)”制度、流程和機(jī)制，確?！巴苿?chuàng)”工作真正落地。要善于系統(tǒng)思考，運(yùn)用PDCA閉環(huán)管理方法，在授權(quán)手冊的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化“推創(chuàng)”機(jī)制，并下沉到基層、延伸到崗位，打通“推創(chuàng)”工作落地生根的“最后一公里”。優(yōu)化管理流程，梳理管理職責(zé)，修訂管理標(biāo)準(zhǔn)，完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從閉環(huán)管理、精細(xì)管理、提高學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力等方面入手，筑牢管理基礎(chǔ)、做實(shí)基層工作。另外，還要將機(jī)關(guān)部室的“推創(chuàng)”工作納入到機(jī)制管控中，作為一個重點(diǎn)來抓，深入思考如何抓好總部機(jī)關(guān)和平臺機(jī)關(guān)部室的建設(shè)問題，實(shí)現(xiàn)“五精” 管理全員參與。
三是全面實(shí)施推創(chuàng)工作，鑄品牌樹品質(zhì)，打造企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。推進(jìn)“五精”管理，創(chuàng)建“三基九力”團(tuán)隊(duì)的過程，就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升、員工素養(yǎng)形成的過程，就是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的過程，就是培養(yǎng)一種習(xí)慣、一種思維模式、一種管理方式，就是匠心品質(zhì)打造的過程，最終形成一種管理品牌和競爭優(yōu)勢。
四是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，打造目標(biāo)明確的“九力”團(tuán)隊(duì)。要注重培養(yǎng)每個專業(yè)領(lǐng)域中的“五精”管理人才，培養(yǎng)帶頭人，要讓這些人能夠深諳“五精”管理精髓，并將“五精”管理的理念融入本職業(yè)務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域中，成為團(tuán)隊(duì)的骨干，選樹典型，以點(diǎn)帶面，全面推廣。
會前，闞興同與會人員參觀了北京熱力客戶服務(wù)中心和調(diào)度中心，聽取了客服中心對“推創(chuàng)”工作的匯報(bào)，并對正在開展的“接訴即辦”--96069供熱服務(wù)熱線工作進(jìn)行了考察。
集團(tuán)副總經(jīng)理劉水洋、劉海峽,總工程師關(guān)天罡等領(lǐng)導(dǎo)一同參觀考察。集團(tuán)總部相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、平臺公司和二級單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。
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